Regulamin Akcji
„100 zł na kupon na kolejne zakupy za każde wydane 500 zł na cały asortyment, którego sprzedawcą jest Castorama Polska Sp. z o. o”

§ 1

Postanowienie ogólne

1. Organizatorem akcji pod nazwą „100 zł na kupon na kolejne zakupy za każde wydane 500 zł na cały asortyment, którego sprzedawcą jest Castorama Polska Sp. z o. o” (dalej zwaną w niniejszym Regulaminie „Akcją”) jest Castorama Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Krakowiaków 78 (02-255 Warszawa), wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000024785, posiadająca NIP: 526-10-09-959, numer REGON: 010817199 oraz numer BDO: 000009159, o kapitale zakładowym w wysokości 54 808 000 złotych (dalej jako „Organizator” lub „Castorama”).
2. Akcja jest prowadzona w sklepach stacjonarnych Castorama, Castorama Smart, Castorama Express, Brico Depot (dalej jako „Sklepy Stacjonarne”). Akcja nie obowiązuje na Platformie Sklepowej www.castorama.pl (dalej zwana „Platformą Sklepową”).
3. Akcja prowadzona jest w okresie od dnia 07.10.2026 r. do 20.10.2026 r. włącznie lub do wyczerpania zapasu Produktów objętych Akcją (dalej jako „Okres Akcji”). Informacji o obowiązywaniu Akcji udzielają Pracownicy Sklepu Stacjonarnego.
4. Uczestnikami Akcji mogą być osoby fizyczne będące przedsiębiorcami, osobami prawnymi lub jednostkami organizacyjnymi nieposiadającymi osobowości prawnej, prowadzące działalność gospodarczą, które dokonały prawidłowej Rejestracji w programie CastoPro za pośrednictwem Strony Programu lub Aplikacji Mobilnej CastoPro oraz którzy w dniu rozpoczęcia Akcji posiadają aktywny poziom rabatowy 5% (dalej jako „Klient” lub „Uczestnik”), dokonujące zakupu zgodnie z § 2 Regulaminu. Uczestnicy posiadający aktywny poziom rabatowy 0% i 10% nie są uprawnieni do udziału w Akcji.
5. Informacje dotyczące Akcji, w tym Okresu Akcji oraz jej warunków, można uzyskać pod adresem email: system@castopro.pl, w aplikacji CastoPro lub bezpośrednio w Punkcie Obsługi Klienta Sklepu Stacjonarnego.
6. Akcja nie łączy się z innymi akcjami handlowymi w Sklepach Stacjonarnych. Akcja łączy się z przysługującym rabatem w ramach programu CastoPro (5%), przysługującym zgodnie z Regulaminem Programu Lojalnościowego CastoPro i Aplikacji Mobilnej CastoPro dostępnym pod adresem (https://castopro.castorama.pl/pl/all-regulations).

§ 2

Zasady Akcji

1. Uczestnik, który w Okresie Akcji dokona zakupu produktów, których sprzedawcą jest Castorama Polska Sp. z o.o. (dalej jako „Produkty”), nabywa prawo do otrzymania elektronicznego kuponu zniżkowego o wartości 100 zł na kolejne zakupy (dalej jako „Kupon”) za każde pełne 500 zł wartości Produktów zakupionych w Okresie Akcji z zastrzeżeniem poniższych postanowień Regulaminu.
2. Wartość zakupów dokonanych przez Uczestnika w Okresie Akcji sumuje się, niezależnie od liczby dokonanych transakcji oraz sklepów stacjonarnych Castorama, w których zostały one zrealizowane.
3. Maksymalna wartość Kuponu, jakie może otrzymać jeden Uczestnik w ramach Akcji, wynosi 1 000 zł.
4. Podstawą naliczenia Kuponów jest łączna wartość brutto Produktów zakupionych przez Uczestnika w Okresie Akcji, po uwzględnieniu wszystkich rabatów, obniżek cen oraz innych zniżek.
5. Do wartości zakupów uwzględnianej przy naliczaniu Kuponów nie wlicza się kosztów usług ani innych opłat dodatkowych, w szczególności kosztów transportu, montażu, pomiaru lub podobnych usług.
6. W przypadku zakupu kompleksowej usługi montażu wraz z towarem objętej stawką VAT 8%, do wartości zakupów uwzględnianej przy naliczaniu Kuponów wliczana jest wyłącznie wartość Produktów wskazana na zamówieniu, z wyłączeniem kosztu usługi montażu. Z uwagi na zastosowanie stawki VAT 8%, wartość Produktów wskazana na zamówieniu może różnić się od wartości wynikającej z etykiet cenowych znajdujących się przy produktach.
7. Po zakończeniu Okresu Akcji Organizator dokona podsumowania wartości zakupów każdego Uczestnika oraz ustali liczbę Kuponów przysługujących danemu Uczestnikowi.
8. Kupony zostaną udostępnione Uczestnikom w aplikacji CastoPro nie później niż w terminie 3 dni roboczych od dnia zakończenia Akcji.
9. Kupony mają postać elektroniczną i nie są wydawane na paragonie ani w formie papierowej. Każdy Kupon jest przypisany do konta CastoPro Uczestnika, któremu został przyznany. Kupon nie może zostać przeniesiony na inną osobę, odsprzedany ani być przedmiotem innego obrotu.
10. Kupony mogą zostać wykorzystane przez okres 30 dni od dnia ich udostępnienia w aplikacji CastoPro (dalej jako „Termin Ważności Kuponu”).
11. Warunkiem uwzględnienia zakupów w Akcji jest prawidłowe przypisanie transakcji do konta CastoPro Uczestnika.
12. Niespełnienie warunków określonych w niniejszym Regulaminie, wyklucza Uczestnika z uczestnictwa w Akcji.

§ 3

Wykorzystanie Kuponu

1. Wykorzystanie przyznanej Kuponem kwoty możliwe jest podczas dokonywania zakupów wyłącznie w sklepach stacjonarnych Castorama, Castorama Smart, Castorama Express, Brico Depot. Uczestnik może wykorzystać Kupon do obniżenia ceny zakupu dowolnych produktów znajdujących się w ofercie Sklepu Stacjonarnego, z zastrzeżeniem ust. 2 poniżej. Kupon nie może być zastosowany do obniżenia ceny w ramach zakupu dokonywanego na Platformie Sklepowej, w ramach zakupów na telefon lub w ramach zamówień składanych na Platformie Sklepowej, w tym do opłaty zaliczki na zamówienie. Kupon nie może być również wykorzystany w celu obniżenia ceny dla transakcji, w związku z którą Kupon został wydany.
2. Jeden Kupon może zostać wykorzystany w ramach tylko jednej transakcji w Sklepie, przy czym (i) jeden Kupon może być użyty do transakcji, w której cena zakupionych produktów (przed obniżką wynikającą z zastosowania Kuponu) nie będzie niższa niż 101 złotych brutto, a (ii) w przypadku użycia do jednej transakcji kilku Kuponów – wartość zakupionych w ramach transakcji produktów (przed obniżką wynikającą z zastosowania Kuponów) nie może być niższa niż iloczyn ilości użytych Kuponów i kwoty 101 złotych brutto (np. w przypadku zastosowania dwóch Kuponów – 202 złote brutto). Zniżka wartościowa zostanie proporcjonalnie rozdzielona na wszystkie produkty nabywane w ramach tej transakcji, proporcjonalnie do ich wartości, z zastrzeżeniem, że w sytuacji, gdy cena jednostkowego produktu objętego transakcją obliczona po proporcjonalnym rozdzieleniu zniżki obejmowałaby ułamkowe części grosza, cena takiego produktu zostanie zaokrąglona do pełnych groszy. Cena nabycia żadnego z produktów objętych transakcją po obniżeniu ceny wynikającej z użycia Kuponu nie może być niższa niż 1 grosz. W przypadku, gdy wartość zniżki po jej proporcjonalnym rozdzieleniu w stosunku do któregokolwiek produktu byłaby większa niż wartość towaru nabywanego z wykorzystaniem Kuponu pomniejszona o 1 grosz, wysokość przyznanej zniżki zostaje zredukowana w taki sposób, żeby pozostająca do zapłaty cena nabycia któregokolwiek z towarów nabywanego w ramach transakcji, do której stosuje się obniżenie wynikające z Kuponu, nie była niższa niż 1 grosz. Niewykorzystana część zniżki nie będzie mogła być w takim wypadku wykorzystana przy innej transakcji.
3. W ramach jednej transakcji może zostać wykorzystanych nie więcej niż 10 Kuponów. W przypadku jednoczesnego wykorzystania kilku Kuponów w jednej transakcji § 3 ust. 2 stosuje się odpowiednio (wartość przyznanych zniżek wartościowych wynikających z zastosowania kilku Kuponów jest w takim przypadku sumowana).
4. W celu usunięcia wątpliwości Kupony stanowią udzielenie zniżki na produkty możliwe do wykorzystania w ramach zakupów w Sklepach i jako takie nie podlegają wymianie na gotówkę.
5. Rabaty wynikające z Kuponów nie mogą być używane w jednej transakcji z kuponami procentowymi (tj. kuponami obniżającymi ceny o określony procent ceny zakupu) upoważniającymi do zniżek w Sklepach (rabaty wynikające z Kuponów nie sumują się z rabatami procentowymi).
6. Kupony nie mogą być przekazywane na rzecz innych osób niż Klient, który dokonał zakupu Produktów, w związku, z którym wydany został Kupon. W szczególności Kupony nie mogą być przedmiotem obrotu.

§ 4

Postępowanie reklamacyjne co do przebiegu Akcji

1. Reklamacje co do przebiegu Akcji mogą być zgłaszane:
   1. pisemnie listem na adres Organizatora: Castorama Polska Sp. z o.o., ul. Krakowiaków 78, 02-255 Warszawa;
   2. mailowo na adres e-mail Organizatora: system@castopro.pl, lub w aplikacji CastoPro
2. Reklamacje co do przebiegu Akcji mogą być zgłaszane również po jej zakończeniu.
3. Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko Uczestnika, nazwę oraz adres Sklepu, w którym dokonano zakupu uprawniającego do udziału w Akcji, wybraną przez Uczestnika formę kontaktu wraz z danymi kontaktowymi (np. adres korespondencyjny lub adres email), jak również wskazanie przyczyny reklamacji.
4. Organizator będzie rozpatrywać reklamacje na podstawie niniejszego Regulaminu. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Organizator poinformuje Uczestnika listem lub mailem na adres podany w reklamacji, w terminie 14 dni od dnia otrzymania reklamacji przez Organizatora.

§ 5

Zasady dokonywania zwrotów

1. Z zastrzeżeniem odrębnych regulacji obowiązujących w Sklepie Stacjonarnym, dokonywany na podstawie pozaustawowych uprawnień przyznanych Klientom przez Castorama zwrot pełnowartościowych Produktów, których nabycie było podstawą do otrzymania Kuponu, jest możliwy wyłącznie wraz ze zwrotem niewykorzystanego Kuponu.
2. W przypadku wcześniejszego zrealizowania przez Klienta Kuponu, zwrot pełnowartościowych Produktów możliwy jest wraz ze zwrotem kwoty o jaką pomniejszono zakup wraz z użyciem Kuponu. Postanowienie to dotyczy również zwrotu Produktów po Okresie Akcji.
3. Klient nie jest zobowiązany do zwrotu wartości wykorzystanego Kuponu, ani do zwrotu kwoty o jaką pomniejszono zakupy wraz z użyciem Kuponu w przypadku, gdy w związku z zakupem stanowiącym podstawę do otrzymania Kuponu, odstąpił od umowy (dokonał zwrotu) w ramach wykonania swoich uprawnień wynikających z rękojmi lub gwarancji jakości.
4. Klient dokonujący zwrotu pełnowartościowych Produktów wraz z niewykorzystanym Kuponem (uzyskaną w związku z zakupem tych Produktów) otrzyma w zamian za ten zwrot zapłaconą w dniu dokonania zakupu cenę zwracanych Produktów.
5. Podstawą do dokonania zwrotu jest okazanie dowodu zakupu Produktów, których nabycie było podstawą do otrzymania Kuponu (paragonu fiskalnego lub faktury VAT) oraz niewykorzystanego Kuponu.
6. Castorama zastrzega sobie prawo do zweryfikowania czy zwracane Produkty nie zostały przez Klienta uszkodzone lub zużyte, a także prawo do zweryfikowania wartości przyznanego Kuponu. Zwrot nie będzie możliwy, jeżeli okaże się, że otrzymany Kupon został częściowo lub całkowicie wykorzystany, z zastrzeżeniem, że w przypadku wykonywania ustawowego prawa do zwrotu zastosowanie znajduje § 5 ust. 2 i 3 powyżej.
7. W wypadku dokonania przez Klienta zwrotu niewadliwego i pełnowartościowego Produktu, który został nabyty przez Klienta z wykorzystaniem Kuponu (tj. po cenie obniżonej wskutek wykorzystania Kuponu przy jego zakupie), Klient uprawniony będzie do uzyskania zwrotu ceny uiszczonej za taki Produkt po zastosowanej obniżce. Castorama nie będzie w takiej sytuacji zobowiązana do wydania nowego Kuponu.
8. Zasady dotyczące dokonywania zwrotów nie wyłączają uprawnień wynikających z tytułu rękojmi i tytułu gwarancji.

§ 6

Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Uczestników jest Organizator, tj.: Castorama Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Krakowiaków 78 (02-255 Warszawa), wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000024785, posiadająca NIP: 526-10-09-959 i numer REGON: 010817199, o kapitale zakładowym w wysokości 54.808.000 złotych.
2. Administrator wyznaczył Inspektora ochrony danych osobowych, z którym można kontaktować się pisemnie na adres Administratora, elektronicznie poprzez adres e-mail: IOD@castorama.pl lub poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie internetowej www.castorama.pl, we wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z praw związanych z przetwarzaniem danych osobowych.
3. Dane osobowe Uczestników są przetwarzane na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów, w tym rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady UE z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej: RODO).
4. Dane osobowe Uczestników Akcji, podane przez Uczestników przy potwierdzeniu odbioru Karty, o którym mowa w § 2 ust. 9 Regulaminu, przetwarzane są do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO) oraz w związku z wykonywaniem obowiązków wynikających z ustawy z dnia 15 lutego 1992 r. o podatku dochodowym od osób prawnych oraz są przechowywane dla tego celu przez okres 5 lat.
5. Ponadto, dane osobowe Uczestników Akcji, podane przez Uczestników przy zgłoszeniu reklamacji, o których mowa w § 4 ust. 4 Regulaminu, przetwarzane są w celu przeprowadzenia procesu reklamacji, w tym jej rozpatrzenia i zawiadomienia Uczestnika o sposobie rozpatrzenia reklamacji.
6. W przypadku rozpatrzenia reklamacji zgodnie z żądaniem Uczestnika, dane osobowe Uczestnika przetwarzane będą do czasu zakończenia postępowania reklamacyjnego. W przypadku rozpatrzenia reklamacji w sposób niezgodny z żądaniem Uczestnika, dane osobowe Uczestnika przetwarzane będą przez okres nie dłuższy niż do końca szóstego roku licząc od zakończenia postępowania reklamacyjnego. W przypadku zgłoszenia roszczenia przez danego Uczestnika, okres przechowywania i przetwarzania jego danych osobowych może ulec przedłużeniu, jeśli będzie to niezbędne dla rozpatrzenia roszczenia i ewentualnej obrony przed takim roszczeniem.
7. Podstawą przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit b i f RODO, gdzie prawie uzasadnionym interesem Administratora jest obrona i dochodzenie roszczeń związanych z przeprowadzonym postepowaniem reklamacyjnym.
8. Podanie danych osobowych przez Uczestnika, o których mowa w § 2 ust. 9, a także danych, o których mowa w § 4 ust. 4 Regulaminu jest dobrowolne, jakkolwiek konieczne do: wydania Karty, zgłoszenia reklamacji, jej rozpatrzenia przez Organizatora, a także zawiadomienia Uczestnika o sposobie rozpatrzenia reklamacji.
9. Uczestnikowi przysługuje:
   1. prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;
   2. prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych;
   3. prawo do usunięcia danych;
   4. prawo do ograniczenia przetwarzania danych; (Uczestnik może zażądać ograniczenia przetwarzania danych osobowych wyłącznie do ich przechowywania lub wykonywania uzgodnionych z nim działań, jeżeli zdaniem Uczestnika Administrator posiada nieprawidłowe dane na jego temat lub przetwarza je bezpodstawnie lub nie chce, żeby Administrator je usunął, bo są mu potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń lub na czas wniesionego przez niego sprzeciwu względem przetwarzania danych.);
   5. prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych; (Uczestnik ma prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych przez Administratora na podstawie prawnie uzasadnionego interesu w celach innych niż marketing bezpośredni, a także, gdy przetwarzanie jest Administratorowi niezbędne do wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym lub do sprawowania powierzonej mu władzy publicznej. Administrator przestanie przetwarzać dane Uczestnika w tych celach, chyba że wykaże, że podstawy przetwarzania przez niego danych są nadrzędne wobec praw Uczestnika lub też, że dane Uczestnika są Administratorowi niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.);
   6. prawo do przenoszenia danych; (Uczestnik ma prawo otrzymać od Administratora w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego, jego dane osobowe. Uczestnik może też zlecić Administratorowi przesłanie tych danych bezpośrednio innemu podmiotowi.)
   7. prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Uczestnikowi przysługuje prawo aby złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych lub innego właściwego organu nadzorczego).

§ 7

Postanowienia końcowe

1. Organizator zastrzega możliwość zmiany Regulaminu pod warunkiem, że zmiany nie będą naruszały praw nabytych Klientów.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie znajdują powszechnie obowiązujące przepisy prawa, a w szczególności Kodeks Cywilny.
3. Do rozstrzygania wszelkich sporów, wszczętych z inicjatywy Klienta, a wynikłych ze stosowania niniejszego Regulaminu, właściwy jest sąd miejsca siedziby Organizatora lub miejsca zakupu (wykonania umowy) produktu objętego Akcją. W przypadku sporu wynikłego z inicjatywy Organizatora przeciwko Klientowi, właściwy jest wyłącznie sąd według miejsca zamieszkania Klienta.
4. Niniejszy Regulamin jest dostępny na www.castorama.pl, na https://castopro.castorama.pl/pl/home oraz w Punktach Obsługi Klienta Sklepów Stacjonarnych.

Inne regulaminy Inne regulaminy