1. Organizatorem akcji pod nazwą „20% rabatu na odzież i obuwie” (dalej zwaną „Akcją”) jest Castorama Polska sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie (02-255), ul. Krakowiaków 78, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla miasta stołecznego Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0000024785, NIP: 5261009959; REGON: 010817199, kapitał zakładowy w wysokości 54 808 000,00 PLN (dalej jako „Organizator” lub „Castorama”).
2. Akcja prowadzona jest dla podmiotów, o których mowa w §1 pkt 4 niniejszego Regulaminu (dalej jako „Uczestnik Akcji”) w sklepach stacjonarnych prowadzonych pod marką „Castorama” w mieście Rzeszów (pod adresem przy Al. Powstańców Warszawy 13) oraz w mieście Bielsko Biała (pod adresem przy ul. Warszawskiej 186, dalej jako: „Sklepy”). Akcja nie dotyczy zakupów dokonywanych w innych niż wyżej wymienione sklepach stacjonarnych Castorama oraz w sklepie internetowym Castorama pod adresem: www.castorama.pl.
3. Akcja prowadzona jest w okresie od dnia 23.01.2023 r. do 16.02.2023 r. włącznie lub do wyczerpania zapasów (dalej jako „Okres Akcji”).
4. Uczestnikiem Akcji jest każdy przedsiębiorca w rozumieniu art. 4 ust. 1 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. „prawo przedsiębiorców” (Dz. U. z 2021 r., poz. 162 t.j.) tj. osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca działalność gospodarczą, która jednocześnie:
   1. jest uczestnikiem programu lojalnościowego CastoPro tj. dokonała prawidłowej rejestracji w programie lojalnościowym CastoPro (dalej jako „Program Lojalnościowy”),
   2. jest właścicielem konta głównego zarejestrowanego w Programie Lojalnościowym,
   3. wybrała podczas rejestracji w Programie Lojalnościowym jeden ze sklepów wskazanych w §1 pkt 2 niniejszego Regulaminu jako sklep, w którym najczęściej dokonuje zakupów lub planuje dokonywanie zakupów w przyszłości.
5. Niespełnienie warunków określonych w niniejszym Regulaminie, wyklucza Uczestnika Akcji z uczestnictwa w Akcji.
6. Zasady rejestracji w Programie Lojalnościowym określa Regulamin Programu Lojalnościowego CastoPro dostępny pod adresem: https://www.castopro.castorama.pl/pl/castopro-regulations.
7. Informacje dotyczące Akcji, w tym Okresu Akcji oraz jej warunków, można uzyskać: pod adresem email: bok@castorama.pl, bezpośrednio w Punktach Obsługi Klienta w Sklepach lub dzwoniąc na Infolinię pod numer 690 680 380.

1. Najpóźniej w dniu rozpoczęcia Akcji każdy Uczestnik Akcji otrzyma po trzy kupony promocyjne (dalej jako „Kupon”). Kupony zostaną wygenerowane w wersji elektronicznej i udostępnione Uczestnikowi Akcji w ramach jego konta głównego w Programie Lojalnościowym.
2. Uczestnik Akcji zostanie powiadomiony o przyznaniu Kuponów i wygenerowaniu ich na koncie Programu Lojalnościowego wybraną przez siebie drogą komunikacji tj. drogą mailową lub smsową.
3. Każdy Kupon uprawnia Uczestnika Akcji do zakupu w Okresie Akcji wybranej odzieży lub obuwia (dalej jako „Produkty”) z 20% rabatem. Wykaz Produktów objętych Akcją określa Załącznik nr 1 do Regulaminu. Informacje o Produktach objętych Akcją można uzyskać również od pracowników Sklepu.
4. Kupon jest ważny w okresie od dnia 18.01.2023 r. do 16.02.2023 r. włącznie, tj. w Okresie Akcji. Skorzystanie z kuponów po tym okresie nie będzie możliwe.
5. Uczestnik Akcji może wykorzystać Kupon zgłaszając go w kasie sklepu podczas dokonywania zapłaty za zakupy, o których mowa w §2 pkt 3. Zgłoszenie Kuponu powoduje naliczenie 20% zniżki od ceny Produktów, jaka została ostatecznie naliczona w kasie sklepu. Wykorzystanie Kuponów nie jest możliwe podczas zakupów z wykorzystaniem kas samoobsługowych.
6. Każdy Kupon może zostać wykorzystany tylko przez Uczestnika Akcji i tylko raz.

1. Reklamacje co do przebiegu Akcji mogą być zgłaszane:

1. pisemnie listem na adres Organizatora: Castorama Polska Sp. z o.o., ul. Krakowiaków 78, 02-255 Warszawa;
2. mailowo na adres e-mail Organizatora: bok@castorama.pl

Reklamacje co do przebiegu Akcji mogą być zgłaszane również po jej zakończeniu.

1. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko Uczestnika Akcji, wybraną przez Uczestnika Akcji formę kontaktu wraz z danymi kontaktowymi (np. adres korespondencyjny lub adres mailowy), jak również wskazanie przyczyny reklamacji.
2. Organizator będzie rozpatrywać reklamacje z uwzględnieniem postanowień wynikających z niniejszego Regulaminu.
3. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Organizator poinformuje Uczestnika Akcji listem lub mailem na adres podany w reklamacji, w terminie 14 dni od dnia otrzymania reklamacji przez Organizatora.

1. Z zastrzeżeniem odrębnych regulacji obowiązujących w Sklepie, Uczestnik Akcji dokonujący zwrotu pełnowartościowych Produktów otrzyma zwrot zapłaconej ceny, tj. w pełnej wysokości pomniejszonej o zastosowany rabat.
2. Podstawą do dokonania zwrotu jest okazanie dowodu zakupu Produktów, których zakup uprawniał do zniżki zgodnie z § 2 ust. 1 Regulaminu (paragonu fiskalnego lub faktury VAT) lub podanie danych dotyczących transakcji na karcie przypisanej do konta Uczestnika Akcji w Programie Lojalnościowy dostępnych po zalogowaniu do konta Uczestnika Programu Lojalnościowego.
3. Castorama zastrzega sobie prawo do zweryfikowania czy zwracane Produkty nie zostały przez Uczestnika Akcji uszkodzone lub zużyte. Zwrot nie będzie możliwy, jeżeli okaże się, że którykolwiek z Produktów, których zakup uprawniał do zniżki zgodnie z § 2 ust. 1 Regulaminu, został uszkodzony lub zużyty.
4. Zasady dotyczące dokonywania zwrotów nie wyłączają uprawnień wynikających z tytułu rękojmi i tytułu gwarancji (jeśli obowiązuje). W szczególności § 4 ust. 3 nie dotyczy zwrotów dokonywanych na podstawie ustawowych uprawnień dotyczących rękojmi przy sprzedaży.

1. Administratorem danych osobowych Uczestników Akcji jest Organizator, tj.: Castorama Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Krakowiaków 78 (02-255 Warszawa), wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000024785, posiadająca NIP: 526-10-09-959 i numer REGON: 010817199, o kapitale zakładowym w wysokości 54.808.000 złotych.
2. Administrator wyznaczył Inspektora ochrony danych osobowych, z którym można kontaktować się pisemnie na adres Administratora, elektronicznie poprzez adres e-mail: IOD@castorama.pl lub poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie internetowej www.castorama.pl, we wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z praw związanych z przetwarzaniem danych osobowych.
3. Dane osobowe Uczestników Akcji są przetwarzane na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów, w tym rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady UE z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej: RODO).
4. Dane osobowe Uczestników Akcji biorących udział w Akcji, podane przez Uczestników Akcji przy zgłoszeniu reklamacji, o których mowa w § 3 ust. 2 Regulaminu, przetwarzane są w celu przeprowadzenia procesu reklamacji, w tym jej rozpatrzenia i zawiadomienia Uczestnika Akcji o sposobie rozpatrzenia reklamacji.
5. W przypadku rozpatrzenia reklamacji zgodnie z żądaniem Uczestnika Akcji, dane osobowe Uczestnika Akcji przetwarzane będą do czasu zakończenia postępowania reklamacyjnego. W przypadku rozpatrzenia reklamacji w sposób niezgodny z żądaniem Uczestnika Akcji, dane osobowe Uczestnika Akcji przetwarzane będą przez okres nie dłuższy niż do końca szóstego roku licząc od zakończenia postępowania reklamacyjnego. W przypadku zgłoszenia roszczenia przez danego Uczestnika Akcji, okres przechowywania i przetwarzania jego danych osobowych może ulec przedłużeniu, jeśli będzie to niezbędne dla rozpatrzenia roszczenia i ewentualnej obrony przed takim roszczeniem.
6. Podanie danych osobowych przez Uczestnika Akcji, o których mowa w § 3 ust. 2 Regulaminu jest dobrowolne, jakkolwiek konieczne do zgłoszenia reklamacji, jej rozpatrzenia przez Organizatora, a także zawiadomienia Uczestnika o sposobie rozpatrzenia reklamacji.
7. Uczestnikowi Akcji biorącemu udział w Akcji przysługuje:

a)  prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;

b)  prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych;

c)  prawo do usunięcia danych;

d)   ograniczenia przetwarzania danych; (Uczestnik Akcji może zażądać ograniczenia przetwarzania danych osobowych wyłącznie do ich przechowywania lub wykonywania uzgodnionych z nim działań, jeżeli zdaniem Uczestnika Akcji Administrator posiada nieprawidłowe dane na jego temat lub przetwarza je bezpodstawnie lub nie chce, żeby Administrator je usunął, bo są mu potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń lub na czas wniesionego przez niego sprzeciwu względem przetwarzania danych.);

e)  prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych; (Uczestnik Akcji ma prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych przez Administratora na podstawie prawnie uzasadnionego interesu w celach innych niż marketing bezpośredni, a także, gdy przetwarzanie jest Administratorowi niezbędne do wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym lub do sprawowania powierzonej mu władzy publicznej. Administrator przestanie przetwarzać dane Uczestnika Akcji w tych celach, chyba że wykaże, że podstawy przetwarzania przez niego danych są nadrzędne wobec praw Uczestnika Akcji lub też, że dane Uczestnika Akcji są Administratorowi niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.);

f)  prawo do przenoszenia danych; (Uczestnik Akcji ma prawo otrzymać od Administratora w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego, jego dane osobowe. Uczestnik Akcji może też zlecić Administratorowi przesłanie tych danych bezpośrednio innemu podmiotowi.)

g)  prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Uczestnikowi Akcji przysługuje prawo, aby złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych lub innego właściwego organu nadzorczego).

h)  prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych; (Uczestnik Akcji w każdej chwili może cofnąć zgodę na przetwarzanie tych danych osobowych, które Administrator przetwarza na podstawie jego zgody. Cofnięcie zgody nie będzie wpływać na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody Uczestnika Akcji przed jej wycofaniem.)

1. Organizator zastrzega możliwość zmiany Regulaminu pod warunkiem, że zmiany nie będą naruszały praw nabytych Uczestnik Akcji. O wszelkich zmianach niniejszego Regulaminu Organizator poinformuje Uczestników Akcji za pośrednictwem komunikacji e-mail lub SMS.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie znajdują powszechnie obowiązujące przepisy prawa, a w szczególności Kodeks Cywilny.
3. Niniejszy Regulamin jest dostępny na www.castorama.pl, www.castopro.castorama.pl i w Punktach Obsługi Klienta Sklepów.